Welke gegevens worden vastgelegd
Bij registratie vragen wij om naam, geboortedatum, woonadres, e-mailadres en telefoonnummer. Deze gegevens zijn noodzakelijk om een overeenkomst met u aan te gaan en uw leeftijd te verifiëren.
Voor de verificatie van identiteit en herkomst van middelen kunnen aanvullende documenten worden opgevraagd, zoals een kopie van een identiteitsbewijs of een recent bankafschrift.
Daarnaast registreren onze systemen technische gegevens: IP-adres, browsertype, tijdstippen van inloggen en de handelingen die u binnen uw account verricht.
Grondslag en doeleinden
Gegevens die nodig zijn voor het aanmaken en beheren van uw account verwerken wij op grond van de uitvoering van de overeenkomst. Identiteitscontrole en het melden van ongebruikelijke transacties berusten op een wettelijke verplichting die volgt uit de licentievoorwaarden.
Analyse van speelgedrag ten behoeve van fraudepreventie en het signaleren van risicovol gedrag vindt plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang. Commerciële berichten versturen wij uitsluitend na uw uitdrukkelijke toestemming, die u op elk moment kunt intrekken.
Delen met derden en doorgifte
Spin Panda verkoopt geen gegevens. Wij schakelen wel verwerkers in voor betalingsafhandeling, hosting, identiteitsverificatie en klantenservice; met elk van hen is een verwerkersovereenkomst gesloten.
Wanneer een toezichthouder of opsporingsinstantie op wettelijke grondslag gegevens opvraagt, verstrekken wij die. Bij doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte hanteren wij de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Bewaartermijnen
Accountgegevens en transactiehistorie bewaren wij zolang uw account actief is en daarna gedurende de termijn die de kansspel- en antiwitwasregelgeving voorschrijft.
Serverlogboeken worden na een aanzienlijk kortere periode verwijderd of geanonimiseerd. Gegevens die met zelfuitsluiting samenhangen, blijven bewaard om te voorkomen dat een uitgesloten speler opnieuw kan registreren.
Uw rechten en cookies
U kunt inzage vragen in de gegevens die wij over u hebben, correctie verzoeken van onjuistheden, bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen en om overdracht van uw gegevens vragen. Wij reageren binnen een maand; ter beveiliging kan een aanvullende identiteitscontrole nodig zijn.
Onze website plaatst functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het inloggen en de sessiebeveiliging. Analytische en marketingcookies worden alleen geplaatst nadat u daarvoor toestemming hebt gegeven via de cookiemelding; die keuze past u later aan in uw browser of in de cookievoorkeuren.
Bent u het oneens met de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.