Verantwoord Spelen

Onze uitgangspunten

Spin Panda werkt onder een licentie van Curaçao en hanteert daarbij een duidelijk standpunt: elk spel is gebaseerd op toeval en de uitkomst staat niet vast. Wie speelt, moet er rekening mee houden dat inzetten verloren gaan.

Toegang tot een spelersaccount is uitsluitend toegestaan voor personen van achttien jaar of ouder. Wij voeren leeftijdscontroles uit en sluiten accounts waarvan blijkt dat de houder niet aan deze voorwaarde voldoet.

Onze medewerkers zijn getraind om signalen van problematisch speelgedrag te herkennen. Wanneer wij zulke signalen zien, nemen wij contact op en bespreken wij welke maatregelen passend zijn.

Instrumenten om uw gedrag te sturen

In uw profiel kunt u een stortingslimiet per dag, per week of per maand vastleggen. Een verlaging gaat direct in; een verhoging wordt pas na een wachtperiode van vierentwintig uur actief.

Daarnaast biedt Spin Panda een sessieherinnering die u met een zelfgekozen interval waarschuwt hoelang u al speelt, en een afkoelperiode waarmee u uw account tijdelijk op slot zet.

Wie langer afstand wil nemen, kiest voor zelfuitsluiting. Deze maatregel loopt minimaal zes maanden en kan tussentijds niet worden teruggedraaid, ook niet op eigen verzoek.

Wanneer plezier omslaat in druk

Let op momenten waarop u langer doorspeelt dan gepland, uw verlies wilt terugwinnen of geld inzet dat voor huur, boodschappen of rekeningen bestemd was.

Ook verzwijgen hoeveel u speelt, prikkelbaarheid tijdens een sessie of slecht slapen door het spel wijzen erop dat het evenwicht is verstoord.

Herkent u zich in twee of meer van deze punten, pauzeer dan uw account en bespreek de situatie met iemand die u vertrouwt. Vroeg ingrijpen scheelt aanzienlijk.

Bescherming van minderjarigen

Deel uw inloggegevens met niemand en log uit op apparaten die u met anderen deelt. Een account dat door een minderjarige is gebruikt, wordt geblokkeerd en het saldo bevroren tot de zaak is onderzocht.

Ouders raden wij aan filtersoftware te installeren die toegang tot kansspelsites op gedeelde computers en telefoons blokkeert.